착한 사람이 신뢰받는 게 아니다(뇌과학이 밝힌 신뢰의 진짜 조건)[62]
1. 뇌는 생존을 위해 끊임없이 미래를 예측하며, 예측 가능한 사람에게 본능적으로 신뢰와 안전감을 부여한다.2. “화를 안 내는 사람이 좋은 사람”이라는 통념은 틀렸다. 신뢰의 본질은 감정의 억압이 아니라 감정의 일관성에 있다.3. …
봉사는 결국 나를 위한 것이다(57)
1. 봉사와 이타적 행위의 진짜 수혜자는 타인이 아닌 ‘나 자신’이며, 이것은 이타주의를 위선으로 만드는 것이 아니라 오히려 그것의 가장 깊은 본질을 드러낸다.2. 타인의 시선에 떠밀려 하는 선행이 결코 무의식까지 속이지 …
직장은 수업료가 없는 학교다(56)
1. 기술(Hard Skill)은 돈으로 살 수 있지만, 인간관계 역량(Soft Skill)은 오직 시간과 상처로만 배울 수 있다.2. 사내 정치꾼과 기만적인 인간들을 다루는 능력은 훗날 내 사업을 지키는 강력한 방어막이다.3. 성숙한 리더는 …